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张苗，1994年7月生，产业讲师，曾就职于中国南方航空公司，任职客舱乘务员，飞行时长3000余小时。主讲课程《民航服务礼仪》、《形象塑造》。获得美国ACIC颁发的《国际注册高级礼仪培训师》证书，曾负责企事业单位、政府、高校等礼仪培训，并参与编写复旦大学出版社出版的《 服务有礼》、《领导有礼》、《餐桌有礼》等华礼之光礼仪系列教材。
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